Allgemeine Geschäftsbedingungen Pferdeverbunden
§1 Geltung gegenüber Verbrauchern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen mir und
einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13
BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Buchungen über die Webseite https://www.pferdeverbunden.de oder für Vereinbarungen über ein individuell erstelltes Angebot von mir an den Kunden, zum Beispiel per Mail oder über Instagram Direct Message.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Lia Stöffler
Baumgarten 6
91320 Ebermannstadt
zustande.
Als Ende des Vertragsverhältnisses gilt der Tag, an dem alle Vertragsparteien ihre geschuldeten
Leistungen erbracht haben.
für Buchungen über die Webseite
(3) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Webseite stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Dienstleistungen zu buchen. Mit der Buchung der gewünschten Dienstleistung gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Buchung über die Webseite gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher
gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er das Buchungsformular erfolgreich versendet.
Die Buchung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Dienstleistung
2) Ausfüllen der Angaben im Buchungsformular
3) Verbindliche Absendung der Buchung durch Betätigung des Buttons "Jetzt buchen!"
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Buchung durch Schließen des Pop-Ups mit dem Anmeldeformular bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Ich bestätige den Eingang
der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“/,,Bestellbestätigung‘‘). Die rechtverbindliche Annahme des Angebots erfolgt über eine weitere nicht-automatisierte Mail.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über die Webseite: Ich speichere den
Vertragstext und sende Ihnen auf Wunsch die Bestelldaten und meine AGB per E-Mail zu. Die AGB
können Sie jederzeit auch unter https://www.pferdeverbunden.de/agb/ einsehen.
für ein individuelles Angebot
(6) Das Übersenden des Angebots (z. B. per Mail oder Instagram Diret Message) stellt ein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits dar. Ich binde mich an dieses Angebot für 7 Tage. Mit dem Angebot erhalten Sie auch den Hinweis auf die Gültigkeit der verbindlichen AGB.
(7) Das Angebot kann binnen des vorbezeichneten, bindenden Zeitraums angenommen werden. Für die Wahrung der Frist ist der Eingang im E-Mail-Postfach bzw. Instagram Postfach entscheidend. Als Tag des Vertrags ist der Eingang der annehmenden Willenserklärungen bei uns maßgeblich.
(8) Eines separaten Vertrages bedarf es nicht, insofern im Angebot alle relevanten Vereinbarungen
enthalten sind. Auf Wunsch des Kunden kann ein zusätzlicher Vertrag über die Inhalte des Angebots
erstellt werden. Tag des Vertrages ist der Tag, an dem beide Parteien ihre Unterschrift mit
Datumsnachweis erbracht haben. Fallen beide Unterschriften dem Tage nach auseinander, so gilt der
spätere Zeitpunkt als Vertragsbeginn.
§3 Coachingverständnis
(1) Coaching stellt keine Beratung, Psychotherapie oder medizinische Behandlung in irgendeiner Form dar. Weder die Feststellung noch die Linderung oder Heilung evtl. krankhafter Zustände der Mitarbeiter sind Gegenstand dieses Vertrages.
(2) Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Es erfolgt auf Grundlage der zwischen dem Coach und Coachee geführten Gesprächen. Erfolge und das Erreichen des beabsichtigten Ziels oder Ergebnisses werden nicht garantiert.
(3) Die Coach berät die Coachee nicht rechtlich und/oder steuerrechtlich, falls solche Themen innerhalb des Coachings relevant sein sollten.
§4 Pflichten der Coach
(1) Die Coach verpflichtet sich, die Coachings persönlich durchzuführen.
(2) Die Coach verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über Sattfinden und Inhalt des Coaching gegenüber Dritten.
(3)Die Coach ist verpflichtet, alle ihr zur Verfügung stehenden Techniken und Interventionsmöglichkeiten zum Nutzen des/der Coachee einzusetzen. Sieht sich die Coach nicht mehr in der Lage, das Coaching fachgerecht zu dem vereinbarten Ziel zu führen, verpflichtet sie sich, dem/der Coachee dies unverzüglich mitzuteilen.
(4) Die Coach stellt die Software für die Zusammenarbeit bereit.
§5 Pflichten der Coachees
(1) Die Coachee verpflichtet sich zum Termin die notwendige technische Ausstattung (PC, Webcam, Mikrofon, Internetanschluss) bereitzustellen.
(2)Die Coachee erscheint pünktlich zu den vereinbarten Terminen. Ab einer Verspätung von 15 Minuten verfällt der anspruch auf den Termin und sie wird als Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage gewertet. Fristen zur Absage oder Verschiebung von Terminen sind in §6 geregelt.
(3) Die Coachee ist sich dessen Bewusst, dass der Erfolg des Coachings von ihrem eigenen Engagement abhängt. Die Coach gibt lediglich Impulse und Denkanstöße, für deren Weiterführung und Umsetzung die Coachee sich aktiv einsetzen sollte.
(4) Die Coachee achtet darauf, dass sie vor und nach den einzelnen Coachingterminen ausreichend Zeit und Ruhe hat, um sich gedanklich
vorzubereiten, bzw. die Ergebnisse zu reflektieren. Die Coachee gibt sich darüber
hinaus Mühe, etwaige „Hausaufgaben“ gewissenhaft zu erfüllen.
(5) Die Coachee erkennt an, dass sie während des Coachings, sowohl während der einzelnen Sitzungen als auch während der Zeit zwischen den Sitzungen in vollem Umfang für ihre psychische und physische Gesundheit selbst verantwortlich ist.
§6 Termine, Terminabsage und Ort der Durchführung
(1) Termine für Coaching-Sessions werden jeweils zwischen Coach und Coachee vereinbart.
(2) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coaching-Session ist bis spätestens 48h vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
(3) Die Coach kann einen Termin jederzeit ohne Angabe von Gründen verschieben. Sie verpflichtet sich der Coachee schnellstmöglich einen Ersatztermin anzubieten.
(4) Coachings finden, sofern nicht anders vereinbart, online über Skype statt.
§7 Preise, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten keinen Mehrwertsteuerausweis, da die Kleinunternehmerregelung nach §19 (1) UStG zur Anwendung kommt.
(2) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung (Banküberweisung oder PayPal).
Banküberweisung
Lia Stöffler
FINOM Bank
IBAN: DE47 1101 0101 5646 0681 71
BIC: SOBKDEB2XXX
PayPal: lia@pferdeverbunden.de
(3) Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis unverzüglich nach erhalt der Rechnung zu zahlen.
Als Bankfrist wird eine Zeit von 5 Werktagen ab Rechungseingang vereinbart. Individuelle
Vereinbarungen sind dem Angebot zu entnehmen.
(4) Für eine vereinbarte Fälligkeit gilt eine Kulanz von 3 Werktagen. Nach Ablauf der Kulanz-Frist fallen
Mahngebühren iHv 2,50€ für die erste Mahnung, 5,00 € für die zweite Mahnung und 10,00€ für die dritte
Mahnung an. Nach Ablauf der Kulanz-Frist fallen Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basis-
Zinssatz an.
§8 Widerrufsrecht des Coachees als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche
Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
***************************** Widerrufsbelehrung ************************************
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
Lia Stöffler
Oberjesinger Str. 42
71083 Herrenberg
lia@pferdeverbunden.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-
Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über eine Dienstleistung, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat. Als Beginn der Ausführung wird eine Vorbereitungszeit von 48h vor persönlichen Terminen vereinbart. Die Ausführung von Audio-Coachings "IMPULS" beginnt mit dem Eingang des IMPULS-Fragebogens beim Unternehmer.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für
deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Die
Leistungserbringung auf individuelle erstellte Angebote fallen unter diese Regelung. Sie stimmen mit dem
Kauf ausdrücklich zu, dass vor dem Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Ausführung des
Vertrages begonnen werden soll. Mit dieser Zustimmung verlieren Sie ihr Widerrufsrecht bei Verträgen
über die individuelle Leistungserbringungen nach Angebot.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten
haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden
wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
***************** Ende der Widerrufsbelehrung *************
§9 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es
zurück.)
An :
Lia Stöffler
Baumgarten 6
91230 Ebermannstadt
lia@pferdeverbunden.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§11 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§12 Kundendienst
Ich stehe Ihnen für Fragen werktags von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter lia@pferdeverbunden.de zur Verfügung.
§13 Abschließende Bestimmungen
(1) Mit der Angabe der Email-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von dem Kunden erhalte ich die elektronische Postadresse der Kunden. Diese verwende ich zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen. Mit dem Akzeptieren dieser AGB
bestätigen Sie, dass Sie der Verwendung ihrer Email-Adresse zu o.g. Werbezwecken nicht widersprechen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach
Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im
Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige
wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am
nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung
verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag
als lückenhaft erweist.
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine
Abbedingung dieser Schriftformklausel.
****************************************************************************************************
Stand der AGB Juli 2022